Il y a presque trois ans maintenant, j’avais pris la folle décision avec ma famille de déménager de France au Japon pour vivre une toute nouvelle expérience. Le but de cette aventure était aussi de pouvoir continuer DiY District mais dans d’autres conditions et d’apporter une nouvelle dimension à la boutique.

Cependant, ce déménagement a soulevé un défi que nous n’avions pas anticipé complètement: l’impact des taxes supplémentaires sur vos commandes… Et oui même si nos tissus restent hors taxes, les petites commandes ont vues leur prix au mètre augmenter drastiquement avec l’accumulation des frais de port (nous sommes littéralement à l’autre bout du monde !), des taxes douanières (que nous arrivons à esquiver grâce à des accords commerciaux entre l’Europe et le Japon), et des frais de dédouanement imposés par les transitaires. Oui cela fait beaucoup mis bout à bout …

Donc face à ce constat, nous nous sommes posé LA question essentielle : comment réduire le prix au mètre pour vous ? Comment faire en sorte que vous puissiez profiter de tissus japonais authentique et exceptionnels à des prix encore plus avantageux qu’avant ? Nous avons peut être la réponse.

Points Essentiels

Avant d’entrer dans les détails, voici l’essentiel à retenir :

  • IOSS activé : Commandez vos tissus japonais sans frais de douane supplémentaires pour les paniers hors frais de port < 150€ HT
  • Livraison gratuite dès 128 – Tissus japonais authentiques à partir de 12-13€/mètre
  • Prix HT imbattables : Proximité directe avec les fabricants japonais = économies garanties
  • Réassort ultra-rapide : 2-3 jours seulement pour vos tissus préférés
  • Process simplifié : Un seul paiement tout compris, plus de frais de dédouanement
  • 100% transparent : Prix final affiché dès la commande, aucun frais caché
  • Service client réactif : Signalez tout problème pour nous aider à améliorer le système IOSS

Les avantages d’acheter nos Tissus Japonais depuis le Japon

Mine de rien, notre installation au Japon vous a apporté déjà des avantages considérables à ne pas négliger, alors avant de parler concrètement du nouveau système mis en place, j’aimerais vous les énumérer, ils ne changeront pas, je vous le promet :

Des prix HT imbattables

Nos tissus sont désormais bien moins chers hors taxes qu’auparavant, grâce à notre proximité directe avec les fabricants.

Un réassort Ultra-Rapide

Fini les ruptures de stock prolongées ! Nous pouvons maintenant restockers vos tissus préférés en seulement 2 à 3 jours.

Une qualité toujours exceptionnelle

Les tissus 100% japonais sont reconnus mondialement pour leur qualité supérieure et nous avons accès aux meilleures productions.

Un sourcing sur-mesure

Vous étiez peut être à la recherche d’un modèle spécifique ? Nous pouvons désormais répondre positivement à la plupart de vos demandes personnalisées.

Un service client inchangé

Notre déménagement n’a rien changé à nos standards. Nous restons toujours aussi disponibles et réactifs, pour vous garantir toujours une expérience d’achat fluide.

En résumé

Notre présence au Japon vous garantit des prix HT imbattables, un réassort en 2-3 jours, l’accès aux meilleures productions japonaises, un sourcing personnalisé possible et un service client toujours au top.

Les défis des commandes internationales avant l’IOSS

Pour vous, clients européens, commander depuis le Japon impliquait plusieurs étapes complexes et peut être même rédhibitoires. TOtalement compréhensible. Alors voici la liste des points importants qu’il fallait retenir et que vous connaissiez peut être si vous achetiez déjà à l’internationnal :

  • Calcul des taxes à l’importation : TVA et droits de douane variables selon les pays (Même si je le répète nous avons des accords entre l’UE et le Japon )
  • Frais de dédouanement : Souvent facturés par le transporteur ( cela gonfle vite car il est calculé sur le montant de la facture globale)
  • Délais supplémentaires : Le passage en douane pouvait rallonger la livraison, bloquage inutile, demandes d’informations supplémentaires déjà presente dans les bordereaux d’envois, etc …
  • Processus complexe : Nous vous donnions tous les détails, un calcul approximatif pour vous donner une idée du tarif final, mais cela pouvait sembler compliqué pour vous, comme pour nous à calculer … Une petite prise de tête quand même.

Bref, nous avons toujours été totalement transparents sur ces frais, peut-être même trop détaillés dans nos explications, ce qui pouvait rendre le processus intimidant.

Mais malgré cette complexité, beaucoup d’entre vous nous sont restés fidèles (nous vous en remerçions !) car vous aviez compris que, même avec tous ces frais clairement annoncés, nos tissus restaient plus avantageux qu’avant sur des paniers moyens plus important.

Et c’est ce qui nous a convaincus : si c’est déjà plus intéressant, pourquoi ne pas aller encore plus loin avec l’IOSS pour simplifier votre expérience ?

En résumé

Commander depuis le Japon impliquait calculs de taxes complexes, frais de dédouanement élevés, délais rallongés en douane et un processus global intimidant malgré notre transparence totale.

La révolution de vos commandes grâce à l’IOSS

Qu’est-ce que l’IOSS ?

L’IOSS ou Import One-Stop Shop est un système européen qui nous permet, nous boutique à l’internationnal, de collecter et reverser directement la TVA lors de votre commande. Concrètement, cela signifie :

  • Un seul paiement tout compris à la commande
  • Plus de frais de dédouanement et ça c’est top !
  • Livraison directe sans arrêt en douane
  • Process ultra-simplifié comparé à avant
  • Une transparence totale sur le tarif final.

Des gains concrets pour vous

Franchement, le mieux, c’est de tester par vous-même ! Allez sur notre site, remplissez votre panier et découvrez comment influe l’IOSS sur les tarifs. Je ne vais pas vous donner des exemples de paniers avant/après cela n’a pas trop de sens.

Soyons totalement transparents : pour l’achat d’un seul mètre de tissu, les frais de port restent un facteur important malgré nos nouveaux tarifs négociés avec DHL ( Japan Post reste toujours une alternative intéressante ). Mais dès que vous commandez 4 ou 5 mètres, alors là … le prix descend sous les 17€ le mètre, même pour nos toutes nouvelles collections !

Et le meilleur ? Pour les commandes à partir de $150, nous offrons la livraison GRATUITE ! Combiné à l’IOSS (applicable aux paniers produits de moins de 150€ HT), les tarifs deviennent hyper sympa : des tissus japonais authentiques à partir de 12-13€ le mètre, sans promotion, sans code cadeau … juste un nouveau tarif standard.

En résumé

L’IOSS simplifie tout : un seul paiement tout compris, plus de frais de dédouanement, livraison directe et prix transparents. Tissus à partir de 12-13€/m avec la livraison gratuite !

Transparence et Simplicité comme toujours

Je pense que nous avons toujours privilégié la transparence totale sur les coûts, mais avec l’IOSS, nous avons décidé d’aller plus loin en simplifiant radicalement votre expérience :

  • Un seul prix final sans calculs complexes
  • Process simplifié : commandez comme sur n’importe quel site européen
  • Moins d’explications nécessaires : tout est inclus dès le départ
  • Prix justes particulièrement avantageux pour les paniers produits uniquement de moins de 150€ HT

En résumé

Notre ADN reste intact : transparence totale mais process ultra-simplifié. Commandez comme sur n’importe quel site européen, tout est inclus dès le départ.

Besoin d’aide ? Nous sommes là pour vous !

La mise en place de l’IOSS est complexe techniquement, et cela n’a pas été simple, vraiment… Nous travaillons dur pour que tout fonctionne parfaitement, et nous continuons d’ajuster encore le système. Alors, si vous rencontrez le moindre problème lors de votre commande :

  • N’hésitez pas à nous contacter immédiatement, franchement cela nous aide à avancer dans la bonne direction.
  • Signalez-nous tout bug ou dysfonctionnement.
  • Votre feedback nous est précieux pour améliorer le système.

C’est un point très important et notre priorité est que vous puissiez profiter de ces prix avantageux sans problèmes et de manière fluide !

En résumé

La mise en place technique est complexe. Vos retours sont essentiels : signalez-nous tout bug pour nous aider à perfectionner le système et garantir votre expérience d’achat fluide.

Conclusions

Alors oui, l’article est un peu long et j’en suis consciente, mais je j’avais à coeur de vous expliquer en détail tout ce que l’IOSS peut vous apporter.

Oui L’IOSS représente bien plus qu’une simple évolution technique, c’est notre engagement renouvelé envers vous. En combinant la qualité exceptionnelle des tissus japonais, des prix compétitifs, et maintenant un processus d’achat simplifié sans frais cachés, nous sommes vraiment fiers de pouvoir vous offrir le meilleur des deux mondes.

Vos retours m’intéressent beaucoup! Que pensiez-vous de l’ancien système ? Que pensez-vous du nouveau ? Si vous hésitiez à commander avant, est-ce que l’IOSS pourrait changer la donne et vous faire franchir le pas ?

En savoir plus

Que faire si le transporteur me demande de payer des taxes à la livraison ?

Ne payez pas, ne refusez pas le colis ! Contactez-nous immédiatement. Nous débloquerons la situation rapidement avec nos justificatifs IOSS – c’est une erreur qui se règle facilement.

Comment savoir si l'IOSS s'applique à ma commande ?

L’IOSS s’applique automatiquement pour toutes les commandes dont le montant des produits (hors frais de port) est inférieur à 150€ HT. Vous verrez la mention « TTC » lors du checkout.

Que se passe-t-il si ma commande dépasse 150€ HT ?

Pour les commandes supérieures à 150€ HT, l’ancien système s’applique : vous paierez la TVA et les frais de dédouanement à la livraison. Nous vous conseillons de diviser vos grosses commandes pour bénéficier de l’IOSS.

L'IOSS fonctionne-t-il pour tous les pays européens ?

Oui ! L’IOSS couvre tous les pays de l’Union Européenne. Si vous commandez depuis la France, l’Allemagne, l’Italie, l’Espagne ou tout autre pays de l’UE, vous bénéficiez automatiquement du système.

Dois-je faire quelque chose de spécial lors de ma commande ?

Non, tout est automatique ! Assurez-vous simplement que votre adresse de livraison est correcte. Le système détecte votre pays et applique l’IOSS si votre panier est éligible.

Est-ce que l'IOSS change quelque chose pour les retours ?

Les conditions de retour restent identiques. En cas de retour, nous remboursons le montant total payé (produits + TVA IOSS). Les frais de retour restent à votre charge comme auparavant.

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